Informations- & Wissensmanagement

Modul: Informations- und Wissensmanagement 1.3 iudIMWM

Niveau: Bachelorstufe, Pflichtmodul

Kontaktlektionen pro Woche:  4

ECTS: 5 ECTS

Voraussetzung:

Grundlagen der Informationswissenschaften 1.1iud GLIW

Grundlagen der Kommunikations- und Medienwissenschaften 1.2iud GLKMW

Kurse und Dozenten:

Wissensmanagement Elisabeth Vogel

Informationsmanagement Marion Michels

Modulziele:

Informationsmanagement

• Die Studierenden kennen die Grundlagen des Informationsmanagements.
• Sie sind in der Lage, das Wissen auf Fallbeispiele aus der Praxis anzuwenden.

Wissensmanagement

• Die Studierenden haben ein grundlegendes Verständnis von Wissensmanagement und können es in den IuD-Kontext einordnen.
• Sie kennen die grundlegenden Wissensprozesse und Wissenmanagement-Ansätze und können sie in ein Gesamtmodell einordnen.
• Sie kennen die klassischen Lösungsansätze und Methoden des Wissensmanagements.
• Sie kennen die spezifischen Vorgehensweisen für die Entwicklung von Lösungen.

Modulinhalte:

Informationsmanagement

• Einführung, Definitionen und Grundbegriffe des Informationsmanagements
• Kritische Erfolgsfaktoren, Balanced Scorecard
• Data Warehouse, Business Intelligence
• Portale, Content Management
• Supply Chain Management, Customer Relationship Management, Enterprise Ressource Planning
• IM- und IKT-Sicherheit
• Analyse von Fallstudien (in englischer Sprache)

Wissensmanagement

• Begründungen, Definitionen und Grundmodelle des Wissensmanagements
  Methoden und Praktiken:
  - Wissensidentifikation
  - Wissenserwerb und Wissensentwicklung
  - Wissensaustausch und Wissensverteilung
  - Wissensnutzung
  - Wissensbewahrung
• Vorgehens- und Organisationsmodelle für Initialisierung und Verankerung des Wissensmanagements
• Erfolgssicherung bei Wissensmanagement-Projekten
• Fallstudien zum Wissensmanagement

Modulstruktur:

Vorlesung

Prüfung:

Informationsmanagement

• Referat
• Schriftliche Prüfung

Wissensmanagement

• Präsentation einer Fallarbeit
• Schriftliche Prüfung

Literatur:

• Krcmar, Helmut (2005): Informationsmanagement, 4., überarb. und erw. Aufl., Berlin : Springer
• North K. (1999): Wissensorientierte Unternehmensführung. Wertschöpfung durch Wissen. Wiesbaden : Gabler
• Probst et al. (1997): Wissen managen. Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen. Zürich : NZZ