Informations- & Wissensmanagement
Modul: Informations- und Wissensmanagement 1.3 iwIMWM
Niveau: Assessment-Stufe, Pflichtmodul
ECTS: 4
Dozent:
Edzard Schade
Voraussetzung:
Keine
Modulziele:
Die Studierenden kennen das Informations- und Wissensmanagement als zwei unterschiedliche Perspektiven auf dasselbe Problem bzw. auf die Frage, wie Organisationen ihre Informationsverarbeitung (Beschaffung, Aufbereitung, Vermittlung und Speicherung von Informationen) gezielt optimieren können.
Perspektive Informationsmanagement: Beim Informationsmanagement (IM) wird die organisationale Informationsverarbeitung primär unter dem Aspekt ihrer Planbarkeit und Routinisierung betrachtet. In diesem Sinne ergibt sich für das IM die Hauptaufgabe,
- die erforderlichen Informationen
- zur richtigen Zeit
- und im richtigen Format
- zum Entscheider bzw. zum Kunden der IS zu bringen.
Das Modul vermittelt deshalb u.a. Methoden der Informationsbedarfsanalyse und der Prozessanalyse als Kernkompetenzen des IM.
Perspektive Wissensmanagement: Das IM stösst spätestens dort an seine Grenzen, wo es um die Innovationsfähigkeit von Organisationen geht. Hier steht nicht Planung und Routinisierung im Vordergrund, sondern die Suche nach neuem oder nur implizit vorhandenem Wissen. Deshalb rückt beim Wissensmanagement (WM) die Frage ins Zentrum, wie Organisationen innovatives Wissen als Information erschliessen können: Wie kann das Wissen „in den Köpfen“ der Organisationsmitglieder zugänglich gemacht, tradiert und damit erhalten werden?
Die Modulziele lauten in Kurzfassung:
- Die Studierenden haben einen Überblick über die Aufgaben(bereiche) des IM.
- Sie begreifen IM als die Aufgabe, die Informationsaufbereitung und -verarbeitung organisationsweit als Prozess(e) zu optimieren.
- Sie kennen ausgewählte Methoden des IM und können diese in Fallbeispielen anwenden.
- Sie kennen die Kernziele und praktische Anwendungen vom WM.
Modulinhalte:
- Einführung in das Informations- & Wissensmanagement: Grundbegriffe und Konzepte
- Modelle des IM
- Management der Informationswirtschaft: Kernziele
- Management der Informationswirtschaft: Methoden
- Kritische Erfolgsfaktoren
- Balanced Scorecard
- Management der Informationssysteme
- Funktion von Referenzmodellen
- Ansätze zum Datenmanagement: Data Warehouse u.a.
- Prozessmanagement
- Prozessmodellierung
- Management der Informations- & Kommunikationstechnik (IKT): Überblick
- IM bei organisationsübergreifender Wertschöpfung
- Electronic Business (E-Business)
- Digitale Wertschöpfungsnetzwerke
- Führungsaufgaben des IM: Über- und Ausblick
- Modelle und Prozesse des WM
- WM und Informatik-Lösungen: Grenzen und Chancen
- Einführung von WM in Organisationen: Beispiele aus der Praxis
