Konflikt Milizbehörde - Mitarbeitende - Bevölkerung
Kurs des Zentrums für Verwaltungsmanagement im Auftrag des VBGA
Ziel
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer setzen sich mit der speziellen Situation einer oft nebenamtlichen Behörde und einer vollamtlichen Verwaltung auseinander. Anhand von Erfahrungen aus dem eigenen Arbeitsalltag lernen sie, wie man Konflikte im Arbeitsumfeld erkennt, wie man damit umgeht und wie man konstruktive Lösungen entwickelt und umsetzt.
Inhalte
- Konflikte Milizbehörde – Mitarbeitende
- Konflikte Mitarbeitende – Bevölkerung
- Konfliktursachen
- Verlauf von Konflikten
- Konfliktlösung
- Konflikt und Führung
- Konflikt und Kommunikation
- Unterscheidung strategische / operative Tätigkeit
Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Behördenmitglieder, Gemeindeschreiber, Führungsverantwortliche von Gemeinden und kantonalen Ämtern und anderen öffentlichen Institutionen der Südostschweiz und des Fürstentums Liechtensteins.
Referierende
Enza Russo, Betriebsökonomin FH, Projektleiterin und Dozentin für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Personalmanagement an der HTW Chur, ehemalige Gemeindeschreiberin (Kursleitung)
Stefan Gartmann, lic. phil. I, Professor für Deutsch und Kommunikation an der HTW Chur
Dauer
1 Tag
Termin, Ort
Mittwoch, 11. Juni 2008, 8.30-16.00 Uhr, HTW Chur, CH-7000 Chur.
Anmeldeschluss ist am 21. Mai 2008.
Kurskosten
Das Kursgeld beträgt für Mitglieder des VBGA CHF 150.- (inkl. Unterlagen), für alle übrigen Teilnehmerinnen und Teilnehmer CHF 200.-.
